12 luglio 2022
Vuoi conoscere le novità di CREDITSUITE, l’innovativa piattaforma di gestione e recupero del credito?
Abbiamo deciso di proporre un nuovo incontro informativo riguardante le importanti novità e l’evoluzione della suite nella versione 2022, per le società di recupero e i concessionari della riscossione.
In questa importante fase di transizione mondiale la governance del credito rappresenta un elemento indispensabile per la continuità aziendale.
CREDITSUITE, piattaforma di servizi creata per supportare a 360° le imprese di servizi nella gestione dei crediti, consente di integrare e governare le commesse e tutte le fasi operative (ordinaria-stragiudiziale-giudiziale), ottimizzando le lavorazioni e i team per il recupero dei crediti affidati.
La gestione dei servizi di recupero del futuro dovrà porre particolare attenzione alla centralità del debitore, in quanto strettamente legata alla capacità di controllo strategico delle azioni multi commessa: disporre di soluzioni digitali per governare con puntualità e attenzione gli aspetti organizzativi, normativi e regolamentatori, consente di agire con tempestività per ottimizzare i risultati per il cliente.
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CREDITSUITE dispone delle seguenti verticalizzazioni:
- Luce – Gas
- Idrico
- Banche e servizi finanziari
- Assicurazioni
- Telco
- Autostradale
- Studi legali
- Società Recupero Crediti
- Enti Pubblici PAL – PAC.
Argomenti trattati:
- come gestire le commesse multi cliente
- come affrontare le azioni di recupero crediti, nel rispetto delle norme e delle direttive di settore
- come migliorare le attività di recupero crediti, mantenendo la vicinanza ai clienti avendo un quadro completo dell’esposizione, e attivando azioni veloci e puntuali
- come gestire e governare la rendicontazione
- come risolvere le controversie più velocemente e ridurre il tempo medio di incasso
- come sfruttare la tecnologia digitale per una governance dinamica e automatizzata dell’operatività e la sostenibilità aziendale.
Illustreremo gli aggiornamenti dei processi “interni/affidati” con particolare riferimento al modulo “workflow dinamico”, potenziato nell’ultima versione ed adattato alle ultime normative e direttive in vigore.
Nel corso dell’incontro verrà presentato il modello di Partnership che verrà lanciato a partire da Settembre 2022.
Le caratteristiche più rilevanti della nuova release:
- Gestione normativa e regolamentatoria garantita dal “workflow dinamico”, applicato in modo puntuale a tutte le fasi del recupero (ordinaria/stragiudiziale/coattiva/giudiziale), alla generazione della documentazione, alle comunicazioni, allo scadenzario, all’affidamento, alle pratiche legali
- potenziamento del “document composition” interno, di semplice utilizzo, per qualsiasi comunicazione
- ampliamento delle integrazioni automatiche con stampatori e postalizzatori e gestioni integrata delle notifiche
- potenziamento delle comunicazioni con approccio “multi-cross-channel” per una migliore “customer experience”
- potenziamento della gestione del front-office
- gestione dinamica piani di rateizzo e monitoraggio
- la gestione degli affidamenti e il controllo completo delle terze parti esterne (agenzie di recupero, studi legali, agenti della riscossione)
- integrazione completa con sistemi esistenti (Sap, Microsoft, ed altri)
- personalizzazione dinamica processi e reporting
- potenziamento gestione multi company e multiprodotto.
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