SaaS: evoluzione del software e impatto sul business

La trasformazione digitale che sta rivoluzionando il business

Il Software-as-a-Service (SaaS), o “software come servizio”, rappresenta una delle innovazioni più significative nel modo in cui le organizzazioni implementano e utilizzano le soluzioni software. è un modello di distribuzione basato su cloud in cui le applicazioni sono ospitate da un provider e rese disponibili agli utenti tramite Internet.

Cosa rappresenta realmente il SaaS nel panorama attuale?

Il Software as a Service rappresenta molto più di un semplice modello di distribuzione software, è un paradigma nuovo che ridefinisce il rapporto tra fornitori di software e utenti finali. A differenza del software tradizionale, che richiedeva installazioni locali e manutenzione costante, il SaaS offre un approccio basato sul cloud che privilegia l’accessibilità, la scalabilità e l’aggiornamento.

Nel suo nucleo, il SaaS incarna la trasformazione da un modello di proprietà a uno di servizio. Le applicazioni vengono ospitate centralmente e distribuite attraverso internet, eliminando la necessità di infrastrutture IT complesse e costose,  introducendo anche un nuovo approccio alla monetizzazione del software stesso, passando dalle tradizionali licenze perpetue a modelli di abbonamento più flessibili e sostenibili.

Quali sono i vantaggi?

Questo modello sta offrendo alle aziende nuove opportunità di crescita e ottimizzazione delle risorse, oltre ai numerosi vantaggi, rendendolo una scelta popolare per aziende di tutte le dimensioni.

Caratteristiche e vantaggi principali del SaaS

• accessibilità: le applicazioni SaaS sono disponibili tramite browser web o API, permettendo l’accesso da qualsiasi dispositivo connesso a Internet
• modello di abbonamento: gli utenti pagano per l’accesso al software su base mensile o annuale, riducendo i costi iniziali e semplificando la gestione delle spese operative
• gestione centralizzata: il provider si occupa dell’hosting, della manutenzione, degli aggiornamenti e della sicurezza del software
• scalabilità: le soluzioni SaaS possono essere facilmente scalate in base alle esigenze dell’azienda, consentendo una rapida implementazione di nuove funzionalità o capacità
• architettura multi-tenant: un’unica istanza del software serve più clienti, mantenendo separati i loro dati

• riduzione dei costi: non richiede investimenti iniziali in hardware o licenze software permanenti

I numeri che guidano il mercato

L’analisi dei dati di mercato conferma la crescita esponenziale del settore SaaS. Secondo le più recenti ricerche di Gartner, il mercato globale del SaaS ha raggiunto un valore di 195,2 miliardi di dollari nel 2023, con una proiezione di crescita del 17,9% per il 2024. Questo trend è supportato da diversi fattori chiave:

• il tasso di adozione del cloud nelle imprese ha superato il 90% nei mercati sviluppati
• gli investimenti in soluzioni SaaS rappresentano oltre il 50% dei budget IT aziendali
• il ROI medio delle implementazioni SaaS si attesta intorno al 150% nei primi 24 mesi
• il tempo medio di implementazione di una soluzione SaaS è inferiore del 60% rispetto al software tradizionale

Il mercato italiano

L’adozione del Software-as-a-Service (SaaS) in Italia ha mostrato una crescita significativa negli ultimi anni, riflettendo una tendenza più ampia nel mercato del cloud. Ecco alcuni dati chiave sull’adozione del SaaS in Italia:

• valore di mercato – nel 2024, il mercato SaaS in Italia ha raggiunto un valore di 1,8 miliardi di euro, con una crescita del 21% rispetto all’anno precedente. Nel 2023, il valore era di 1,532 miliardi di euro, con un incremento del 19%.
• crescita complessiva del cloud – il mercato del cloud in Italia ha visto un aumento complessivo del 24% nel 2024, raggiungendo un valore di 6,8 miliardi di euro, con il SaaS che contribuisce significativamente a questa espansione.
• adozione nelle PMI – le piccole e medie imprese (PMI) hanno registrato un incremento dell’adozione del cloud, con una spesa in servizi di Public e Hybrid Cloud che è aumentata del 21% nel 2024, raggiungendo 581 milioni di euro.
• trend post-pandemia – la pandemia ha accelerato l’adozione del cloud e del SaaS, spingendo molte aziende a considerare queste soluzioni come parte integrante delle loro operazioni quotidiane.
• proiezioni future – si prevede che entro il 2025 il mercato SaaS continuerà a crescere, contribuendo a una quota sempre maggiore della spesa IT complessiva delle aziende italiane7.

Questi dati evidenziano come il SaaS stia diventando una componente fondamentale per le aziende italiane che cercano di modernizzare le loro operazioni e migliorare la competitività sul mercato.

Perché il SaaS sta diventando sempre più cruciale?

Questo modello gioca anche un ruolo centrale nella trasformazione digitale delle organizzazioni. La facilità di implementazione e l’accessibilità globale delle soluzioni SaaS stanno permettendo alle aziende di innovare più rapidamente e di rispondere più efficacemente alle esigenze dei clienti. La collaborazione tra team distribuiti è diventata più fluida grazie alle applicazioni SaaS, che offrono accesso in tempo reale ai dati e agli strumenti necessari.

Come adottarlo in azienda

Per massimizzare i benefici del SaaS, le organizzazioni dovrebbero adottare un approccio strategico alla sua implementazione; questo include una valutazione approfondita delle esigenze aziendali, una due diligence dei fornitori, e lo sviluppo di politiche chiare per la gestione dei dati e la sicurezza.

È fondamentale anche investire nella formazione degli utenti e nella gestione del cambiamento organizzativo. Il successo dell’implementazione SaaS dipende tanto dalla tecnologia quanto dalla capacità delle persone di adattarsi e sfruttare al meglio i nuovi strumenti.

Conclusione

Il Software as a Service rappresenta molto più di una tendenza tecnologica: è un cambiamento fondamentale nel modo in cui le organizzazioni approcciano il software e l’IT in generale. Mentre il mercato continua a maturare, possiamo aspettarci ulteriori innovazioni e trasformazioni che renderanno il SaaS ancora più centrale nelle strategie digitali delle aziende.

This post is also available in: Inglese